아마존에 대항하는 소매업자들의 몸부림: 패브릭의 마이크로 풀필먼트 센터

 

이곳이 커먼센스 로보틱스(CommonSense Robotics)의 마이크로 풀필먼트 센터(Micro Fulfillment Center)이다. 이곳은 수백 대의 로봇으로 운영되며 매일 수천 건의 주문을 처리하고 전 세계 온라인 고객에게 1만 여 가지의 다양한 제품을 제공한다. 기존의 물류 센터는 축구장 4개에서 20개 크기로 대도시와는 맞지 않으나, 이 풀필먼트 센터는 축구장 1개의 10 분의 1 크기 밖에 되지 않는다. 작은 도시의 공간에 맞추기 위해 공간 효율성을 최적화 하였다.

 

이 마이크로 풀필먼트 센터 안에는 서로 다른 유형의 수백 대의 로봇이 있다. 지상이든 선반이든 상관없이 모든 방향으로 이동할 수 있다. 로봇들은 풀필먼트 센터 안의 어느 곳에서든 서로를 만날 수 있으며, 주문한 물건을 식료품 바구니 안에 담는다. 일반적인 주문의 포장을 완료하는 데까지 5분 미만 밖에 소요되지 않는다. 다시 말해서, 소비자가 온라인으로 주문한 순간부터 5분 안에 해당 주문이 발송 준비가 되고 바로 배송이 시작된다는 것이다. 

 

 

2019년 9월 10일, 커먼센스 로보틱스는 물류에 대한 회사의 초점을 강조하고 로봇에 대한 초점을 줄이는 것의 일환으로 패브릭(Fabric)으로 이름을 바꾸고 있다고 발표했다. 패브릭은 온라인 식료품 쇼핑 주문의 빠른 배송을 용이하게하기 위해 밀집된 도시 지역에 구축 될 수 있는 자동화된 마이크로 풀필먼트 센터를 구축하는 것으로 잘 알려져 있다. 패브릭은 온라인 식료품 주문 이행을 자동화하고, 식료품 배송 속도를 높이려는 물류 혁신의 일부이다. 

 

패브릭은 이스라엘 물류 스타트업으로 2015년에 이스라엘 방위 산업체에 근무하던 엘람 고렌(Elram Goren)이 창업했다. 브랜드 변경의 일환으로 이스라엘 텔아비브(Tel Aviv)에서 뉴욕(New York City)으로 본사를 이전했으며, 이곳에서 미국 기반의 첫 마이크로 풀필먼트 센터를 설립했다. 2019년 10월 23일 보도 자료에 따르면, 패브릭은 2020년 미국에 14개의 센터를 더 짓는 계약을 체결했으며, 새로운 자금을 사용하여 운영을 확장 할 것이라고 밝혔다.

 

 

패브릭은 마이크로 풀필먼트 건설 및 운영을 전문으로 한다. 패브릭은 6천 평방 피트의 창고에 1만 5천개의 상품을 수용 할 수 있으며 하루에 500~600개의 주문을 처리 할 수 ​​있다. 텔 아비브 슈퍼마켓 아래에 있는 1만 8천 평방 피트의 지하 마이크로 풀필먼트 센터는 11피트 높이의 천장이 있는 공간이며 2019년부터 가동되지 시작했다. 건설이 이미 진행중인 브루클린 공간의 렌더링은 거의 전체 공간을 채우는 토트 선반으로 구성되어 있다. 직원은 자동화 된 구조("디캔팅"이라고 하는 프로세스)를 뒤섞는 플라스틱 토트를 채우고 주문을 수거하는 역할을 하게 될 것이다. 

 

라스트 마일 배송은 보통 배송 차량안에 소량의 물류를 보관하여, 최종 배달 목적지까지 도보로 전달하는 것을 말한다. 마이크로 풀필먼트 센터의 등장으로 라스트 마일 배송의 구조가 변화할 것이며, 패브릭을 사용하는 소매업자들은 아마존 프라임 나우(Amazon Prime Now)이나 타겟(Target)과 경쟁할 수 있을 것이다. 2020년에 뉴욕시에 최소 2개 이상의 마이크로 풀필먼트 센터를 건설할 예정이나 아직 입점 예정 회사에 대해서는 공개하지 않았다. 라스트 마일 배송을 최적화 하는 것은 고객 만족을 극대화 할 뿐만 아니라, 배송에서 발생하는 환경 영향도 줄일 수 있다.

 

참고문헌

[1] Albrecht, C. (2019, October 23). Fabric (Formerly Common Sense Robotics) Raises $110M Series B for More Automated Grocery Fulfillment. Retrieved from https://thespoon.tech/fabric-formerly-common-sense-robotics-raises-110m-series-b-for-more-automated-grocery-fulfillment/

 

[2] Hunter, T. (2020, May 26). Online Grocery Orders Could Be A Robotics Gold Rush. Retrieved from https://builtin.com/e-commerce/covid-19-robotic-microfulfillment

 

[3] Cosgrove, E. (2020, January 13). Robotic micro-fulfillment startup Fabric wants to help NYC retailers compete with Amazon. Retrieved from https://www.supplychaindive.com/news/robotic-micro-fulfillment-startup-to-launch-two-new-york-warehouses-in-2020/570300/